De nombreuses interventions peuvent être évitées par simplement quelques conseils téléphoniques.

Une bonne connaissance préalable de votre configuration est indispensable pour pouvoir fournir des réponses précises et détaillées correspondant bien à votre cas.

L’assistance téléphonique est facturée par incident par tranche de 15′. Au dela de 30′, si votre question n’a pas trouvé de réponse satisfaisante, une intervention sur site devra être planifiée.